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嘉兴在线新闻网     2017-12-12 12:18:48     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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张海威在接待上访群众

  金羊网讯记者罗仕、通讯员岳信摄影报道:在辖区面积不到30平方公里、流动人口超百万、社会矛盾先发高发的街道,每年信访案件上千件、信访问题疑难复杂、人均三天就需调解完成一宗信访案件的岗位上,他一干就是十多年。

  十多年来,他成功调处各类矛盾纠纷5950宗,先后为群众争取到近千万元的救助和补偿金,为民工追回欠薪1600多万元。他就是深圳市龙岗区布吉街道可园社区第一书记、工作站站长张海威,大家亲切地称他“威哥”。

  十年如一日坚守基层

  “铁打的‘威哥’,流水的前台。”十多年来,信访大厅工作人员换了一批又一批,而“威哥”始终如同钉子般坚守。

  如今,很多的上访者一进门就指定要“威哥”接访,这一切都源于张海威是个急群众之所急、以真心换真情的“贴心人”。

  有一次,某社区因变压器爆炸而导致整夜大面积停电,居民群情激愤,强烈要求街道办24小时内解决问题,否则就要堵路。“这么热的天气,长时间停电怎么行!”接访后,张海威立即组织召开协调会了解情况,并与供电所等相关部门进行沟通。经反复协商,当晚8时该社区恢复通电。喜笑颜开的居民纷纷竖起了大拇指:“‘威哥’出马,灯火通明!”

  “掌声在心,为民即乐”

  无论案件多么棘手、不论问题多么疑难,张海威从不畏惧、从不退缩,这股“不解矛盾誓不休”的韧劲,就是“威哥”多年来化解矛盾纠纷的“法宝”。

  他印象最深的是一宗发生在大年初一的综合市场强拆事件。2012年1月23日凌晨1时多,开发商纠集上千人对综合市场违法强拆,市场一夜之间夷为平地,甚至还有部分商户的人身财产受损。此时的张海威正因胃病住院,一接到紧急通知立即挣扎着从病床爬起来冲到现场。从清晨6时到下午4时,他一直在现场对商户们进行心理疏导、情绪安抚,其间顾不上吃一口饭、喝一口水,当晚就因病情加重再度入院,医生要求他立即住院切除胃息肉。

  “在这个节骨眼上,住院开刀那得耽误多少事啊!”张海威焦急地说。疼痛稍微缓解,他就不顾医生劝阻坚持出院,马不停蹄地赶回调解一线。为了帮商户们争取最大补偿利益,通过多次沟通,召开了近50多场协调会、补偿谈判会,最终促成该事圆满解决。

  2016年,张海威的个人事迹被拍成电教片《为民解忧谱真情》,该片被中组部在全国党建教育宣传推广学习。“实实在在地帮助群众解决困难是信访干部的职责所在,只要用心去做,没有解决不了的问题,没有化解不了的矛盾,”张海威说,“有人说,信访工作是一个没有掌声的舞台,却能看尽人间喜怒哀乐;我认为,掌声在心,为民即乐。”


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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